Community Manager y Gestión de Branding

Diplomado • Semipresencial

Objetivo general

Desarrollar las habilidades que permitan tomar acciones efectivas en el entorno digital, por medio de la creación de una planificación efectiva en las diversas áreas que comprenden la Gestión estratégica de redes sociales, con el fin de fortalecer la imagen, reputación y comunicación de una organización.

Perfil del participante

Emprendedores digitales, gerentes, directivos, empresarios, mercadologos, personas proactivas que deseen emprender un nuevo negocio, nativos digitales, Planners, creativos, publicistas, agencias de publicidad o de marketing, organizaciones que deseen innovar y mejorar en las diversas áreas gerenciales.

Contenido

Propiciar la reflexión sobre las cualidades emocionales y sociales propias que lo distinguirían como un buen Community Manager, a fin de desarrollar responsabilidades y habilidades de este cargo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Valorar la importancia del Community Manager como responsable de comunicación digital en la organización.
  • Describir los roles que debe desempeñar en cada acción que realice.
  • Diferenciar departamentos de Marketing y Ventas en relación al Community Manager

CONTENIDO

  • El perfil y las funciones del CM
  • Responsabilidades
  • Roles del CM
  • Relación del CM con la empresa

Planificación Estratégica

Analizar la situación digital de la empresa en redes sociales y blogs, a fin de combinar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas y generar las Estrategias Ofensivas, Defensivas, de Reorientación y de Supervivencia que aprovechen los factores positivos para compensar los negativos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Redactar el diagnóstico de la evaluación de medios digitales de una marca. Identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la empresa para el marketing digital.
  • Elaborar las estrategias de marketing digital de la empresa, el estudio del comprador ideal o buyer persona, los canales adecuados para medios digitales, calendario de contenidos, planificación y organización. Documentos y contratación.
  • Planificar , agenda, preparación y orientación del retorno de inversión esperado.

CONTENIDO

  • Status de la empresa
  • Planteamiento de objetivos
  • Estudio del consumidor
  • Canales digitales
  • Analítica

Creación de Contenidos digitales

Creación de los diversos tipos de contenidos en Redes Sociales y medios digitales, a fin de introducir las tendencias actuales en pro del posicionamiento de una marca digital.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Seleccionar de acuerdo a Tipología de contenidos los más adecuados.
  • Crear campañas completas con insight, diseño, copy, estrategias, cta, caption y elementos de una publicación perfecta.
  • Establecer diferencias en términos legales sobre la publicidad, copyright, plagios, etc.
  • Storytelling y gamification

CONTENIDO

  • Tipos de contenido creativo y diseño publicitario.
  • Nuevos contenidos en Social Media, elementos de una publicación perfecta.
  • Términos legales
  • Interpretar storytelling y gamification

Herramientas, Aplicaciones e inteligencia Artificial

Creación de manuales de uso de aplicaciones y herramientas digitales con el fin de conocer a profundidad el uso de las herramientas y el beneficio que nos otorgan.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Establecer la importancia de las aplicaciones en el mundo laboral , tipos de herramientas y aplicaciones.
  • Crear manuales completos de aplicaciones donde se evidencia el uso y la implementación de estrategias a través de las mismas.

CONTENIDO

  • Tipos de contenido creativo y diseño publicitario.
  • Nuevos contenidos en Social Media, elementos de una publicación perfecta.

Posicionamiento SEO e Ecommerce

Creación de artículo y red social con estrategias de posicionamiento SEO escrito de cara a los
motores de búsqueda, optimización de entradas y biografias.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Crear artículos optimizados de posicionamiento SEO.
  • Seleccionar la mejor toma de decisiones para establecer negocios en el extranjero.
  • Interpretar cada fase del Posicionamiento SEO

CONTENIDO

  • Redacción para medios digitales y copywrite
  • Negocios en el extranjero y optimización por palabras claves.
  • Fases del Posicionamiento en medios digitales

Métricas y estadísticas digitales

Creación de tablero de métricas y analítica en auditoria de estadísticas y visualizaciones, alcance y descubrimiento en medios digitales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

  • Crear informes digitales para evidenciar las métricas e indicadores de gestión
  • Establecer diferencias entre las formulas de engagement de cada red social

CONTENIDO

  • Informe cualitativo y cuantitativo Interpretar el análisis de métricas
  • Alcance, visualizaciones, alcance potencial, descubrimiento
  • Formulas para medir el impacto en medios digitales

Informe Final de Competencias y Habilidades

Nota mínima aprobatoria: 14 puntos

Fecha de inicio:

18. Nov. 2023

Duración:

168 horas académicas

Modalidad:

Semipresencial

Facilitador:

Antonio Morales