Control, Gestión y Estadísticas de Procesos

Perfil del participante

Responsables y técnicos de calidad, personal implicado en la gestión de procesos y operaciones, directivos y demás personal de la organización que deseen conocer y aplicar el control estadístico de procesos (CEP) para la gestión y toma de decisiones.

Información General
Propuesta Académica

Objetivo General

Detectar y corregir variaciones en los procesos que puedan afectar a la calidad del producto o del servicio, reduciendo las No Conformidades (que provocan reparaciones, reclasificaciones o desechos si son detectadas a tiempo) a fin de evitar que los problemas lleguen al cliente final, si no son detectadas.